Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn ingaande januari 2009 van toepassing op alle overeenkomsten ter zake van consult, verkoop, levering, huur, van producten door het bedrijf Divine-Legacy te Groet – eigenaresse Willeke Manooy.

Afzeggingen
Afzeggen van consulten dienen uiterlijk 24 uur van te voren te geschieden – voor workshops bij Divine-Legacy is dit uiterlijk twee weken van te voren, dan kan dit kosteloos. Wanneer er afgezegd wordt binnen de genoemde periode voor een consult of workshop dan wordt 50% van de prijs berekend.. Bij geen afzegging en ook niet aanwezig zijn op consult of workshop geldt ook dat 50% van het overeengekomen bedrag afgerekend dient te worden. Eerder geleverd lesmateriaal dient onbeschadigd retour geleverd te worden binnen 10 dagen, anders wordt ook het lesmateriaal in rekening gebracht.
Voor de workshop series geld dat er om goede redenen afgezegd kan worden, het les materiaal voor die les wordt dan tegen een 50% tarief toegezonden om thuis de les in te halen en weer mee te kunnen doen aan de volgende les.
Divine-Legacy behoudt zich het recht voor workshops af te zeggen wanneer er minder dan 3 aanmeldingen zijn.

Leveringsvoorwaarden
Indien een product is besteld, hetzij via de email, hetzij via de telefoon, hetzij via de post of anderzijds, is de cliënt verplicht deze af te nemen, tenzij het product niet beantwoord aan de overeenkomst.

Bruikleen
Indien een product door Divine-Legacy in bruikleen wordt gegeven, dan is er een waarborgsom verschuldigd gelijk aan de verkoopprijs van dat product in de winkel. De waarborgsom wordt teruggegeven indien het product aan het einde van de bruikleenperiode in goede staat geretourneerd wordt aan Willeke Manooy.

Betalingsvoorwaarden
De cliënt betaalt met een in Nederland wettig betaalmiddel, zonder enige inhouding, vergelijking of korting, uiterlijk binnen de gestelde termijn zoals vermeld op de factuur. Betaling voor workshops en cursussen is vooraf.

Overschrijding betalingstermijn
Bij overschrijding van enige betalingstermijn is Willeke Manooy zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd om de buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 85,- alsmede de wettelijke rente van 1% per maand vanaf de vervaldatum in rekening te brengen. Een en ander onverminderd de aanspraak van Willeke Manooy op vergoeding van alle eventueel ter incassering gemaakte gerechtelijke kosten. Een en ander is vastgelegd in het nieuwe burgerlijk wetboek. Bij afspraken voor het volgen van workshops series met daarbij behorend maandelijkse betalingen geldt dat het overschrijden van een betalingstermijn de afspraak nietig maakt, inclusief de daarbij behorende korting. Het volledig lesgeld van de al gevolgde lessen wordt afgerekend tegen het al betaalde bedrag. Het nog verschuldigde bedrag wordt direct geïnt. Eventueel meer betaalt lesgeld wordt niet terug gegeven aangezien dit zelden voorkomt en het extra gezien zal worden als betaling voor extra gemaakte administratiekosten.

Tegenbewijs
Behoudens tegenbewijs strekken de factuur en de daarbij behorende administratiegegevens tot volledig bewijs op grond waarvan betalingspichtige gehouden is tot betaling over te gaan. Standaardprocedure. De standaardprocedure door Willeke Manooy voor Divine-Legacy gehanteerd is: Indien betaling binnen de betaaltermijn uitblijft, volgt een betalingsherinnering. Het factuurbedrag wordt verhoogd met € 2,50. Indien deze herinnering niet tot betaling binnen de op de herinnering vermelde betalingstermijn leidt, maximaal 30 dagen zal een tweede herinnering gezonden worden. Deze is verhoogd met € 7,50 administratiekosten.ca. € 85,- per factuur bedragen.

Leidt deze herinnering opnieuw niet tot betaling, dan volgt een derde, laatste herinnering. Deze is verhoogd met € 15,00 administratiekosten en 1% rente per maand gerekend vanaf de originele uiterste betaaldatum. Indien ook hier niet op gereageerd wordt volgt inschakeling van een incassobureau. Alle kosten van het incassobureau worden direct bij de cliënt in rekening gebracht en zullen minimaal

Indien u een levering onder rembours laat afleveren en u neemt de zending niet aan, en het wordt door TNT-post weer retourgezonden, dan bent u ons de bezorg- en rembourskosten verschuldigd, verhoogd met 10% van de waarde van de inhoud van de zending met een minimum van € 5,00. Indien de zending speciaal voor u bestelde artikelen bevat of indien u ons goederen speciaal laat aanmaken met een beperkte houdbaarheid (zoals bloesemremedie, speciale tincturen), dan bent u het volledige bedrag inclusief bezorg- en rembourskosten verschuldigd. Deze schuld vervalt indien u het totale factuurbedrag plus        € 10,00 alsnog overmaakt op onze rekening. U krijgt uw pakket dan per omgaande opnieuw toegezonden.

Toepasselijk recht en geschillen
Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig worden gemaakt voor de bevoegde rechter te Alkmaar. Nederlands recht is van toepassing.

Uitsluiting
Uitgesloten van retourrecht als genoemd in artikel 9 zijn artikelen die op speciaal verzoek van cliënt door Willeke Manooy zijn besteld bij derden. Goederen die specifiek voor de cliënt zijn samengesteld, zoals Bloesemremedies, tincturen,  of goederen waarvan de verpakking geopend, dan wel beschadigd is zijn uitgesloten van retourname.
Wij aanvaarden alleen verantwoording voor verzekerd vervoer.
Met het plaatsen van een opdracht gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.

Disclaimer
Bloesemremedies, tincturen, etherische oliën en andere hier verkrijgbare (natuur) producten en doormetingen vervangen geen medische handelingen mochten deze noodzakelijk zijn. Neemt u voor elke gezondheideklacht altijd eerst contact op met uw huisarts, dit is een voorwaarde voordat men op consult komt .

Bloesemnremedies en de andere middelen zijn (natuur) producten. Ze worden met zorg samengesteld en aan u gegeven of verzonden. Er zijn geen schadelijke bijwerkingen bekend, toch is gebruik van deze middelen altijd voor eigen risico. Daar wij nooit de situatie voor 100% kunnen inschatten omdat andere factoren namelijk ook een rol kunnen spelen, kunnen wij geen verantwoording nemen voor de werking en/of de toepassing van de middelen.

KVK  ALKMAAR 371 469 85
BTW NL 184400697Bo1

Download deze voorwaarden als pdf bestand